Protheus: Como garantir a sustentação do sistema.

O ERP Protheus é um software de gestão empresarial desenvolvido pela TOTVS, que oferece soluções integradas para gerenciar diversos processos dentro de uma organização, como finanças, vendas, compras, estoque, produção e recursos humanos. Para garantir a sustentação do Protheus, é importante seguir algumas boas práticas.

Atualização do sistema

Em primeiro lugar, é fundamental manter o sistema atualizado com as últimas versões disponíveis. A TOTVS oferece atualizações periódicas do software, que trazem correções de bugs, melhorias de desempenho e novas funcionalidades. Além disso, é importante manter os módulos do Protheus integrados, para garantir que as informações fluam de forma eficiente entre os diferentes setores da empresa.

Banco de dados

Outra boa prática é garantir a integridade dos dados armazenados no sistema. Para isso, é importante realizar backups periódicos dos bancos de dados, que devem ser armazenados em locais seguros e de fácil acesso em caso de necessidade de restauração. Além disso, é importante ter políticas de segurança claras e bem definidas, para evitar acessos não autorizados aos dados e garantir a privacidade dos clientes e funcionários.

Capacitação dos usuários

A capacitação dos usuários é outro fator importante para a sustentação do Protheus. É importante que os usuários conheçam bem as funcionalidades do software, para poderem utilizá-lo de forma eficiente e evitar erros que possam comprometer a integridade dos dados. Além disso, é importante que os usuários sejam treinados para utilizar as novas funcionalidades que são adicionadas ao sistema a cada atualização.

Problemas comuns que podem ocorrer no dia a dia:

Lentidão do sistema: o Protheus pode ficar lento quando há muitos usuários utilizando o sistema ao mesmo tempo, ou quando há muitos dados armazenados no banco de dados. Isso pode afetar a produtividade dos usuários e prejudicar a eficiência da empresa.

Erros de integração entre módulos: quando os módulos do Protheus não estão integrados corretamente, pode haver erros de comunicação entre eles, o que pode levar a problemas como inconsistência de dados e retrabalho.

Problemas de customização: quando as empresas tentam customizar o Protheus para atender às suas necessidades específicas, podem surgir problemas como incompatibilidade de versões, erros de programação e dificuldades de atualização do sistema.

Chega de dor de cabeça

Ao ler as dicas acima você pode ter pensado: “falar faça isso ou faça aquilo é muito fácil”. Por isso vamos te apresentar agora uma solução que vai facilitar muito o seu dia a dia lidando com o Protheus, o Service Desk especializado da MAIS. Com este serviço você conta com especialistas com experiência no sistema para te auxiliar na sustentação do Protheus. 

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